Fibre optique

Le déploiement de la fibre optique se poursuit sur le territoire de la CCS, mais ATTENTION aux démarchages abusifs !

🧐Voici quelques recommandations :

1- Vérifiez l’éligibilité de votre logement sur https://www.rosace-fibre.fr/eligibilite/

2- Découvrez les offres des fournisseurs d’accès présents dans votre commune à partir du site internet de ROSACE et contactez ensuite l’opérateur de votre choix : https://www.rosace-fibre.fr/la-fibre/les-operateurs/

3- Ne résiliez pas votre abonnement ADSL cuivre tant que le débit fibre n’est pas opérationnel.

4- Le raccordement à la fibre est gratuit !
Pour les adductions en souterrain, le fourreau doit être disponible et exploitable auquel cas, les frais de mise en état sont à la charge du propriétaire.
Seul l’abonnement mensuel de la fibre est facturé (ainsi que les frais d’accès au service selon la politique commerciale du fournisseur d’accès).

Besoin de plus d’informations ? Téléchargez le guide des particuliers : https://www.rosace-fibre.fr/la-fibre/telechargements/

Une question ? rendez-vous sur https://www.rosace-fibre.fr/le-projet/contactez-nous/

Soyez vigilants ! 😊

Service d’aide au numérique

Dans le cadre du déploiement de l’application mobile, la Commune propose aux personnes ayant des difficultés une aide au numérique.

En plus de l’installation et de la manipulation de l’application mobile et du site internet de la commune, vous pourrez demander conseil pour l’utilisation de votre adresse mail, d’autres applications ou pour effectuer des démarches administratives en ligne.

Cette aide est totalement GRATUITE.

Ce service sera effectué par Mathis Bisch, que vous aurez peut-être reconnu, car il réside à Tagolsheim depuis sa naissance.  Ce jeune homme de 18 ans, réalise actuellement des études en réseaux et télécommunications, et sera donc familier des problématiques que vous pourrez rencontrer.

L’intervention se déroulera à domicile ou en mairie, selon votre choix et l’évolution de la situation sanitaire et sera limitée à une heure.

Pour vous inscrire, merci de contacter la mairie 03 89 25 41 34 ou mairie@tagolsheim.fr, en indiquant vos coordonnées et vos besoins. Nous reprendrons contact avec vous au fur et à mesure des inscriptions.

Application mobile

Téléchargez le guide de lancement de l’application mobile. Vous y trouverez notamment des réponses aux questions ci-dessous :

  • Comment télécharger l’application ?
  • Que contient-elle ?
  • A quoi correspondent les notifications push ?
  • Faut-il activer la géolocalisation ?
  • Peut-on personnaliser l’affichage ?
  • Comment faire un signalement ?
  • Que faire en cas de questions ?